Вакансии

Обязанности:

1. Сборка ПК: Сборка персональных компьютеров и рабочих станций в соответствии с индивидуальными потребностями клиентов, тестирование, установка операционной системы и ПО.
2. Диагностика и ремонт: Выявление и устранение неисправностей в компьютерах и ноутбуках, включая замену компонентов, чистку, замену термоинтерфейсов, прочее техническое обслуживание.
3. Техническая поддержка: Оказание квалифицированной технической поддержки клиентам по вопросам использования и настройки компьютеров и программного обеспечения.
4. Обслуживание клиентов: Консультирование клиентов по вопросам настройки, ремонта, модернизации или покупки нового ПК. Предоставление качественного и дружелюбного обслуживания.
5. Управление инвентарем: Учет и управление запасами рабочих компонентов и инструментов, необходимых для сборки и обслуживания ПК. Поддержание порядка на рабочем месте. Приветствуется инициатива по улучшению рабочего пространства.
6. Соблюдение стандартов качества: Ответственное отношение к работе — это основа репутации Компании. Клиенты должны быть удовлетворены результатами нашей работы.

Требования:

1. Опыт в сборке и ремонте компьютеров. Под опытом мы понимаем не срок работы в специализированной организации, а ваши навыки, способность брать на себя ответственность, самосовершенствоваться в этой сфере.
2. Навыки диагностики и устранения аппаратных и программных неисправностей.
3. Ответственность и внимательность к деталям и способность работать в сжатых сроках.
4. Способность брать на себя ответственность и самостоятельно завершать начатые рабочие процессы.
5. Коммуникабельность и умение общаться с клиентами, способность объяснять технические вопросы непрофессионалам.
6. Знание современных операционных систем и программного обеспечения.
7. Понимание текущих технологических трендов в области компьютеров и IT-индустрии.

О наших стандартах качества

Ваша роль в качестве сборщика ПК и специалиста Сервисного Центра требует строгого соблюдения высоких стандартов качества:

• Индивидуальный подход: Каждый компьютер, который вы собираете или ремонтируете, уникален, и ваша задача - удовлетворить потребности конкретного клиента. Это включает в себя учет всех особых требований и пожеланий, предоставленных клиентом, и внимательное отношение к деталям.
• Контроль качества сборки: Гарантировать, что все компоненты ПК собраны правильно, без ошибок или повреждений. Правильное подключение и настройка компонентов, таких как процессоры, видеокарты, оперативная память жесткие диски и блоки питания, являются ключевыми факторами для обеспечения долгосрочной стабильности и производительности.
• Тестирование и диагностика: Перед выдачей клиенту, компьютер должен быть тщательно протестирован, чтобы убедиться, что все функции работают надежно и соответствуют стандартам. Диагностика помогает выявить и устранить любые потенциальные проблемы или неисправности.
• Чистота и внешний вид: Важно, чтобы собранный компьютер выглядел чисто и аккуратно. Отпечатки пальцев на прозрачной боковой панели корпуса ПК после похода в буфет могут негативно повлиять на восприятие клиентом результатов вашей работы. Внешний вид очень важен, поскольку это первое впечатление, которое получает клиент.
• Безопасность данных: При ремонте компьютеров клиентов, обязательно соблюдайте политику конфиденциальности и безопасности данных. Защищайте личную информацию клиента и не допускайте её удаления.
• Обслуживание клиента: Техническая поддержка должна быть качественной и дружелюбной. Будьте внимательны к их вопросам и пожеланиям. Не стесняйтесь уточнять детали.